অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ
উকিলভাই (UkilVai) — ডেভেলপার Trivosoft — অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ এখান থেকে করা যায়। অ্যাপ ইনস্টল না থাকলেও এই পাতা থেকে অনুরোধ করা যাবে।
যেভাবে অনুরোধ করবেন
নিচের ফর্মে অ্যাকাউন্টের ধরন বেছে নিন — লয়ার নাকি ক্লায়েন্ট।
অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা লিখুন।
"অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন" চাপুন এবং নিশ্চিত করুন।
আপনার ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে; সেখান থেকে অনুরোধটি যাচাই করুন।
কোন তথ্য মুছে ফেলা হয়, কোনটি রাখা হয়
যে তথ্য মুছে ফেলা হয়
- নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও প্রোফাইল ছবি
- ঠিকানা, জেলা ও বিভাগ
- আপলোড করা পরিচয়পত্র ও ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট
- আইনজীবীর সঙ্গে বার্তা ও কথোপকথন
- মামলা ও সার্ভিস রিকোয়েস্টের বিবরণ
- সেভ করা অনুসন্ধান, নোটিফিকেশন সেটিংস ও ডিভাইস টোকেন
যে তথ্য রাখা হয়
- লেনদেন ও পেমেন্টের হিসাব — কর ও হিসাবরক্ষণ আইনের প্রয়োজনে
- চালান ও রসিদ
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের অডিট লগ
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের কারণে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক এমন রেকর্ড
রাখা তথ্য থেকে আপনার পরিচয় শনাক্তকারী অংশ যতটা সম্ভব সরিয়ে ফেলা হয় এবং তা কেবল আইনি প্রয়োজনেই ব্যবহার করা হয়।
সময়সীমা
- ৩০ দিন নিষ্ক্রিয়তা
- অ্যাকাউন্টে ৩০ দিন কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট হয়ে যাবে।
- ৯০ দিন পর্যন্ত পুনরুদ্ধার
- ডিলিটের অনুরোধের পর ৯০ দিন পর্যন্ত আপনি অ্যাকাউন্ট ফিরে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন। এই সময়ে তথ্য নিষ্ক্রিয় অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
- ৯০ দিনের পর
- ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও কমিউনিটি নির্দেশিকা মেনে ৯০ দিন পর আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এরপর আর পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়।
সহায়তা প্রয়োজন?
অনুরোধ বা পুনরুদ্ধার সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ইমেইল করুন support@ukilvai.com